Devoluciones y cambios

  • Las personas que adquieran un producto con la promoción aplicada tienen un máximo de 30 días para solicitar cambios.
  • Quien desee realizar cambios en los productos comprados se hará responsable del pago del envío del producto de vuelta a la siguiente dirección: Carrer dels Banys Nous 14, 08002 Barcelona.
  • El cambio se tramitará una vez recibido el paquete de vuelta y se haya comprobado el correcto estado del artículo.
  • No se realizarán devoluciones de dinero.
  • En caso de no desear cambiar el artículo por ningún otro producto de la tienda, se emitirá un vale por el valor de la compra realizada, con caducidad de un año.
  • Los vales son exclusivamente para ser usados en internet.
  • Se permite hacer cambios de compras por internet en tienda física.

Compatibilidad con otros códigos promocionales

Las promociones específicas no permiten la compatibilidad con otros códigos promocionales emitidos por la tienda. Se podrán usar otros códigos promocionales al finalizar la promoción vigente.

Contacto, dudas y atención al cliente

Para cualquier duda, solicitud de información o ayuda puede comunicarse a hola@laveintinueve.com o través de las redes sociales de la marca.