Política de Cambios y Devoluciones
Ofrecemos una garantía completa de cambio dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
¿Cómo solicitar un cambio?
- Escríbenos a hola@laveintinueve.com, explicando el motivo por el que deseas cambiar los artículos.
- Una vez aprobado el cambio, devuelve los productos:
- En su embalaje original.
- Sin usar.
- En las mismas condiciones en que fueron enviados.
Nota: El cliente es responsable de los gastos de envío y estos no son reembolsables.
Dirección de envío
La Veintinueve
C/ Banys Nous 14, 08002
Barcelona, España
Procesamiento del cambio
- Una vez recibidos los productos y verificados en nuestro almacén, enviaremos el artículo solicitado en el cambio.
- Si el artículo deseado no está disponible, realizaremos una devolución del dinero mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Nota: En caso de devolución, el reembolso no incluirá los gastos de envío originales.
Condiciones adicionales
- Los cambios o devoluciones no están disponibles para pedidos fuera de la Unión Europea.
Si necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
