Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Wir bieten eine vollständige Umtauschgarantie innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum.
Wie beantrage ich einen Umtausch?
- Schreiben Sie uns an hola@laveintinueve.com und erklären Sie den Grund für den Umtausch.
- Sobald der Umtausch genehmigt ist, senden Sie die Produkte zurück:
- In der Originalverpackung.
- Unbenutzt.
- In dem Zustand, in dem sie geliefert wurden.
Hinweis: Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden und sind nicht erstattungsfähig.
Rücksendeadresse
La Veintinueve
C/ Banys Nous 14, 08002
Barcelona, Spanien
Umtauschprozess
- Sobald wir die Produkte erhalten und in unserem Lager geprüft haben, senden wir den gewünschten Umtauschartikel.
- Sollte der gewünschte Artikel nicht verfügbar sein, erfolgt eine Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Hinweis: Bei einer Rückerstattung werden die ursprünglichen Versandkosten nicht zurückerstattet.
Zusätzliche Bedingungen
- Umtausch oder Rückgabe sind nicht für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union möglich.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne. Wir sind für Sie da!